Preguntas frecuentes

¿Con cuánta anticipación necesito hacer mi pedido?

Un pastel personalizado necesita al menos 1 semana de anticipación. Uno de línea (sin personalizar), 2 días. Siempre sujeto al espacio disponible en agenda, en temporada alta (Navidad y primavera, por bodas, sacramentos religiosos y fiestas infantiles) te recomendamos escribir con más tiempo.

¿Hacen pasteles para personas con diabetes o dieta vegana?

Sí. Tenemos opciones sin azúcar (con alulosa), veganas, para diabéticos y sin gluten (esta última no está libre de trazas, así que no es apta para celiaquía estricta). No hacemos versión keto/baja en carbohidratos.

¿Entregan a domicilio en Guadalajara?

Sí, cubrimos toda la zona conurbada: Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Tlaquepaque, Tesistán y Tlajomulco. El costo depende de la distancia, es gratis si estás a menos de 2 km de la pastelería. También puedes recoger directamente en Isla Pantenaria 2392.

¿Cómo se paga un pastel de celebración?

Se aparta con un anticipo del 50%, en efectivo o transferencia.

¿Qué pasa si necesito cancelar?

Puedes cancelar sin costo hasta 5 días antes de la fecha de entrega. Después de ese plazo, el anticipo no es reembolsable, ya que se destina a los insumos de tu pedido.

¿Envían galletas y kits a otras ciudades de México?

Sí, la tienda envía a todo México, con tiempos de entrega de 2 días a 1 semana según destino y tamaño del paquete.

¿Cómo se paga en la tienda? ¿Aceptan Mercado Pago?

Sí, el pago se procesa con Mercado Pago: tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, u OXXO y efectivo.